08.30 Frokost serveres
09.00—09.45 Foredrag
«Sacred Services» – ny metodikk for tjenestedesign og merkevarebygging
I første del av arrangementet vil Ted Matthews konkretisere hvordan teori relatert til myter og ritualer har resultert i en strategisk metodikk. Han vil bruke eksempler fra fotball og reiseliv, med mål om å lage mer meningsfylte opplevelser. Doktorgraden er basert på samarbeid med Norges Fotballforbund, Telenor, Innovasjon Norge reiseliv og en norsk bank.
10.00—11.00 Workshop
I del to av arrangementet kan du delta i en workshop som fasiliteres av Ted. Der skal vi teste og diskutere nye designverktøy for ‘cultural mapping’, som inngår i metode for utvikling av meningsfylte tjenester og merkevarer.
Arrangementet passer for deg som designer tjenester, utvikler merkevarer eller driver merkevareledelse.
Foredrag og workshop holdes på engelsk.
Illustrasjon: Syver Lauritzsen
